Mediatore/rice culturale – Roster 

INTERSOS è un’organizzazione umanitaria senza fini di lucro, che opera a favore delle popolazioni in pericolo, vittime di calamità naturali e di conflitti armati. INTERSOS basa la sua azione sui valori della solidarietà, della giustizia, della dignità della persona, dell’uguaglianza dei diritti e delle opportunità per tutti i popoli, del rispetto delle diversità, della convivenza, dell’attenzione ai più deboli e indifesi.

Termini di riferimento

Posizione: Mediatore/rice culturale – Roster

Codice: SR-01-9765

Paese: Italy

Città: Palermo e Agrigento 

Data d’inizio: appena possibile/da concordare una volta selezionato/a

Durata: fino al 31/12/2025 – collaborazione in base alle ore effettuate

Supervisore: Project Manager

Contesto 

INTERSOS è attiva in Italia dal 2011 con progetti di protezione, assistenza socio-sanitaria e promozione dell’inclusione socio-economica, in favore di persone in condizioni di estrema vulnerabilità, inclusi minori stranieri non accompagnati (MSNA), persone sopravvissute a violenza di genere (VDG) e sfruttamento sessuale e lavorativo. Attualmente sono attivi interventi in Sicilia, Puglia, Lazio e Piemonte.

In Sicilia, dopo aver avviato il Poliambulatorio Socio-Sanitario Accùra nel Giugno 2023, INTERSOS è operativa con Unità Medica Mobile (MMU) nelle province di Palermo, Trapani e Agrigento, all’interno del progetto Reach-Out co-finanziato dalla Commissione Europea ed attivo anche nella Regione Puglia, a Malta ed in Grecia. Il progetto di INTERSOS in Sicilia si pone l’obiettivo di fornire assistenza socio-sanitaria e psicologica per fornire supporto a popolazioni vulnerabili che non hanno accesso ai servizi locali (migranti regolari e irregolari, individui e/o comunità emarginate), per garantire assistenza integrata alle persone marginalizzate e “hard-to-reach” (gruppi locali svantaggiati, cittadini di paesi terzi, lavoratori e lavoratrici stagionali, persone che fanno uso di sostanze, sex worker) e, allo stesso tempo, per contribuire in maniera diretta alla lotta contro HIV/AIDS, tubercolosi e malattie sessualmente trasmissibili, attraverso l‘erogazione di servizi diretti e la diffusione di informazioni accessibili su prevenzione, cura e terapia. L’obiettivo generale del progetto è quello di aumentare la risposta sanitaria, la consapevolezza delle comunità all’accesso ai servizi socio-sanitari di base, e allo stesso tempo, tramite azione di advocacy istituzionale e realizzando una rete di referral pathways, proporre approcci migliori e più inclusivi da parte delle Autorità sanitarie e istituzioni locali competenti, per rispondere ai bisogni sanitari delle persone vulnerabili e favorire il loro empowerment.

Obiettivo della posizione

Affiancare i medici e gli operatori psico-sociali sul campo e nelle attività di assistenza socio-sanitaria e psicologica in forma fissa e/o mobile, fornendo una mediazione di alta qualità durante visite mediche, assistenza psicologica e promozione della salute.

Responsabilità e compiti

• Fornire una mediazione culturale di alto livello, con una particolare attenzione alle criticità di soggetti vulnerabili, in ottemperanza alle raccomandazioni del progetto e secondo le linee guida in uso;
• Attuare attività di promozione della salute in collaborazione con il responsabile dell’attività e lo staff medico-sanitario;
• Tenere sessioni informative e di orientamento individuali o di gruppo con il target di riferimento;
• Supportare il case-management, effettuando orientamento e accompagnamento ai servizi locali quando necessario;
• Occuparsi del referral di casi vulnerabili, in accordo con il team e i referral pathways stabiliti;
• Contribuire a stabilire standard più elevati di informazione e assistenza nella popolazione “difficile da raggiungere”, agendo con cortesia e mantenendo l’armonia tra i partner di progetto;
• Partecipare alla pianificazione, all’attuazione e alla stesura dei rapporti delle attività assegnate;
• Partecipare alla raccolta di informazioni mediche (rapporti, articoli, riunioni) e di dati (statistiche, dati epidemiologici);
• Favorire la presenza di INTERSOS a livello locale, espandendo il network dell’organizzazione all’interno dei diversi quartieri e comunità vulnerabili nei territori di attività di progetto;
• Su richiesta del responsabile, svolgere compiti a seconda di nuove esigenze che possano nascere nel corso dell’implementazione del progetto;
• Gestire le informazioni sui beneficiari garantendone la riservatezza, conservando dati e documenti secondo le policy INTERSOS.

Requisiti

• Diploma
• Altri corsi/gradi scolastici successivi saranno considerati un plus
• Corso/attestato mediazione culturale (preferibile)
• Esperienza di minimo 6 mesi come mediatore/rice linguistico culturale;
• Esperienza di minimo 6 mesi con altre ONG nell’ambito dell’assistenza medica e dell’orientamento ai servizi sanitari pubblici.
• Competenze informatiche di base
• Disponibilità a spostarsi sulle varie sedi di attuazione dei progetti
• Buone capacità di networking con le associazioni del territorio
• Forti doti comunicative e relazionali
• Buona capacità di lavoro in equipe multidisciplinare
• E’ auspicabile la conoscenza del contesto territoriale della città di riferimento delle attività
• Italiano fluente
• Inglese
• Almeno una o più delle seguenti: Arabo, Urdu, Pashtu, Pidgin English,Somalo, Twi, Tigrigno, Amarico, Bambara, Bangla, Bissa, Cinese, Curdo, Dari, Farsi, Punjabi, Francese, Mandinga, Pular, Wolof, Ucraino, Russo, Romeno, Albanese.
• Altro (specificare lingua e livello di conoscenza al momento della candidatura)
• Lavoro di squadra
• Massima flessibilità
• Impegno
• Buona gestione dello stress
• Patente di guida B (desiderabile)
• Residenza a Palermo o Agrigento (desiderabile)
• Adesione ai principi e valori di INTERSOS
• Disponibilità contratto di collaborazione occasionale o Partita IVA

COME FARE DOMANDA

I/le candidati/e interessati/e sono invitati/e a presentare la loro candidatura attraverso il seguente link: 

https://www.intersos.org/lavora-con-noi-italia/#intersosorg-vacancies-italy/vacancy-details/67b33c6acf35b602c10ed1c9/

Si noti che il nostro sistema di candidatura è composto da 3 semplici step! I candidati devono registrarsi alla nostra piattaforma includendo il loro nome, email, password e cittadinanza. Poi, accedere e candidarsi inviando il proprio CV in formato PDF e inserendo una breve lettera motivazionale (max 200 caratteri). 

Solamente i candidati pre-selezionati saranno contattati per un colloquio.