INTERSOS est une Organisation Humanitaire Non Gouvernementale, à but non lucratif, qui a l’objectif d’assister les victimes de désastres naturels et de conflits armés. INTERSOS base son action sur les valeurs de la solidarité, de la justice, de la dignité humaine, de l’égalité des droits et des opportunités pour tous les peuples, du respect des diversités, de la cohabitation, de l’attention aux groupes sociales les plus vulnérables.

Termes de référence 

Intitulé du poste : Coordinateur/trice de terrain Est/Tchad

Code : SR-31-9632

Pays : Tchad

Lieu d’affectation : Abéché avec des missions fréquentes sur le terrain à Goz Beida, Farchana, Adré et N’Djamena

Date de prise de fonction : 09/01/2025

Durée du contrat : 6 mois rénouvelable

Sous la supervision de : Coordinateur Programme

Personnes à charge : 10

Lieu d’affectation: sans famille

Contexte général du projet

Actuellement, l’Est du Tchad est caractérisé par l’arrivée continue des réfugiés soudanais.

Depuis le premier jour des affrontements à Khartoum en avril 2023, il y a eu un afflux important de réfugiés et de migrants aux points d’entrée le long de la frontière orientale du Tchad.

Selon le rapport/sitrep HCR du 30 mai 2023, plus de 100 000 réfugiés soudanais sont dans le territoire tchadien dont au 29 mai, 82 294 réfugiés sont deja enregistrés par le HCR, OIM et la CNNAR (Gouvernement) dans 04 provinces (Ouaddaï, Sila, Wadi Fira, Ennedi Est) avec plus de 34 000 réfugiés dans la province de Sila.

Dans ce contexte d’urgence, INTERSOS planifié la construction d’un nouveau camp pour 40 mille refuges dans la région du Sila.

Objectif général de la position

Le/la Coordinateur(trice) sur le terrain est responsable de la supervision, de la gestion et de la coordination globales des opérations d’INTERSOS dans la zone géographique de responsabilité désignée et conformément à la stratégie de pays de la mission.

Le/la Coordinateur(trice) sur le terrain sera principalement responsable de la direction et de la gestion des opérations dans la zone géographique de compétence (identification de nouvelles opportunités, opérations de programme, fonctions d’administration de bureau et de services de soutien) afin d’assurer l’efficacité et l’efficience des systèmes d’harmonisation, le respect des procédures financières et administratives, la planification et la mise en œuvre des mesures de sécurité adéquates.

Le/la Coordinateur(trice) sur le terrain veille à ce que les projets réalisés dans le domaine de compétence reçoivent un soutien adéquat pour leur mise en œuvre et entretient des relations responsables avec les dirigeants/représentants, les autorités gouvernementales compétentes, les ONG nationales et internationales.

Le/la Coordinateur(trice) de terrain contribue à la conception et à la mise en œuvre de la stratégie de pays et, en fin de compte, il/elle participera activement à la prise de décisions stratégiques de haut niveau et à la représentation dans la zone de responsabilité, en étroite collaboration avec le Chef de mission/Directeur de pays et le Chef de programme/Opérations/Coordonnateur de programme.

Principales responsabilités et tâches

Stratégie et vision

• Fournir, dans le cadre de ses compétences, des contributions stratégiques à la mise en œuvre du programme et contribuer à l’élaboration de la stratégie pays et du plan d’action annuel dans le cadre du plan stratégique global d’INTERSOS, de ses valeurs et de ses principes.
• En tant que membre de l’équipe de la haute direction, contribuer à l’élaboration de recommandations, au soutien et à la mise en œuvre de l’amélioration continue des processus et des procédures afin d’optimiser les résultats et d’améliorer la qualité de la prestation conformément aux normes de qualité.
• En collaboration avec le directeur pays/chef des opérations, s’assurer que les stratégies et les processus opérationnels sont en place pour atteindre les objectifs et les besoins opérationnels en termes de budget, de qualité et de cibles de livraison
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre de programmes créatifs et novateurs, soutenir les évaluations pour une

Gestion et développement des projets / programmes

• Analyser régulièrement le contexte, les risques, les enjeux d’accès opérationnel et la disponibilité des ressources par rapport aux objectifs du programme dans le domaine de compétence
• En collaboration avec le gestionnaire de programme, soutenir et superviser la mise en œuvre des évaluations sur le terrain pour les nouveaux projets
• Discuter avec le chef de programme/coordonnateur de programme et les gestionnaires de programme de la faisabilité des propositions actuelles et contribuer à les réaligner à la lumière des résultats de l’évaluation sur le terrain.
• Soutenir les gestionnaires de programme en leur fournissant des rapports de qualité et en temps opportun, des plans de travail pour les activités des projets, un cadre logique et des plans financiers connexes, conformément aux exigences et aux directives d’INTERSOS et des bailleurs de fonds.
• Assurer en temps opportun la communication et le flux d’informations sur les réalisations opérationnelles en interne et avec les parties prenantes externes (bailleurs de fonds, autorités, partenaires..)
• Activités de soutien administratif et de bureau (ententes, modifications, rapports signés, communications, etc.), en veillant à ce que le cycle de documentation soit à jour et en veillant à ce que les exigences de tous les services soient harmonisées et traitées.
• Responsabilisation et contrôle de la qualité
• En collaboration avec le chef des opérations, le chef de programme, le coordonnateur de programme et le chef de mission, soutenir l’amélioration continue des normes de qualité des services de soutien.
• Effectue des visites périodiques sur le terrain pour s’assurer de la qualité de l’intervention dans le respect des normes internes et des bailleurs de fonds.
• Veiller à ce que les systèmes et les procédures appropriés soient établis et suivis, en veillant à ce que les meilleures pratiques en matière de gestion des opérations soient élaborées et adoptées et que des cadres de gestion des opérations appropriés soient en place.

Représentation et plaidoyer

• En collaboration avec le Chef de mission/Directeur pays et le Coordonnateur de programme/Chef de programme, établir des partenariats solides et efficaces avec les organisations, les donateurs et les autorités, conformément à la stratégie du pays et dans le domaine de responsabilité
• Représenter INTERSOS dans les forums de coordination pertinents dans le domaine de responsabilité
• Contribuer à la définition de la stratégie de communication du pays et représenter INTERSOS dans les activités communautaires, le cas échéant
• Coordonner et plaider sur des questions clés avec les autorités locales et nationales

Logistique et approvisionnement

• En collaboration avec le coordonnateur national de la logistique et de l’approvisionnement, veiller à ce que les structures et procédures logistiques appropriées soient suivies et maintenues conformément aux directives d’Intersos. Fournir une rétroaction sur les dysfonctionnements
• Responsable de la gestion des actifs, du système de gestion interne (demandes d’achats) selon le domaine de responsabilité.
• Superviser la planification et la mise en œuvre rapides et efficaces de l’approvisionnement et de la chaîne d’approvisionnement en fonction des besoins du projet,
• Assurer une gestion adéquate de l’entreposage, des maisons d’hôtes, des bureaux, des véhicules et des actifs conformément aux procédures et aux protocoles de sécurité d’Intersos

Finance

• Superviser la budgétisation et les dépenses des coûts de soutien, dans le domaine de responsabilité, en veillant à la conformité et à la reddition de comptes en collaboration avec les gestionnaires de programme et l’équipe des finances.
• De concert avec les gestionnaires de programme, veiller à ce que les ressources soient allouées de manière adéquate afin de maintenir la présence opérationnelle dans la zone de responsabilité et d’exécuter les programmes.
• Superviser les activités administratives et financières visant à améliorer les systèmes et les processus opérationnels, et collaborer avec le (la) Coordonnateur(trice) des finances pays pour la supervision des aspects financiers et administratifs sur le terrain.

Gestion du personnel et des ressources humaines

• Gestion du personnel sous responsabilité, en veillant à ce que les personnes travaillent efficacement en équipe pour atteindre les objectifs du programme.
• En collaboration avec le coordinateur des ressources humaines et le directeur pays, assurer un personnel adéquat pour la mise en œuvre correcte des programmes conformément à la mission et à l’organigramme d’Intersos
• Soutenir, motiver et animer le personnel sur le terrain afin de garantir une mise en œuvre fluide et efficace des projets et de la communication
• Partagez les informations pertinentes et organisez des réunions régulières avec l’équipe pour examiner la planification et discuter des principales préoccupations. En collaboration avec le coordonnateur des ressources humaines, il est responsable de la bonne application des politiques en matière de ressources humaines et des processus connexes dans le domaine de responsabilité (recrutement, intégration, séance d’information/débriefing, évaluation, apprentissage et perfectionnement du personnel, communication interne et comportement) afin d’assurer une gestion transparente du personnel.
• Gestion de la résolution et de l’atténuation des conflits en collaboration avec le coordinateur des ressources humaines selon les procédures standard d’Intersos et les principes humanitaires

Sûreté et Sécurité

• En collaboration avec le Coordonnateur de la sécurité et le Chef de mission/Directeur de pays, contribuer à l’élaboration du plan de sécurité et veiller au respect des procédures, au suivi de l’élaboration du contexte, à l’analyse et au suivi des recommandations dans le domaine de responsabilité
• Interagir régulièrement avec le Coordonnateur de la sécurité et le Chef de mission/Directeur pays sur les questions de sécurité.
• Assurer la sûreté et la sécurité du personnel dans la zone de responsabilité avec le soutien technique du coordonnateur de la sécurité
• Aider le chef de mission/directeur de pays à gérer les incidents critiques, à faire remonter et à signaler tous les incidents dans la zone de responsabilité et conformément au plan de sécurité et de gestion du pays.

Profil requis

Education

• Diplôme universitaire supérieur en droit, science politique, sciences sociales, psychologie, sciences humaines ou autre domaine pertinent.
• Diplôme Universitaire de premier niveau avec une combinaison de qualifications académiques et d’expériences pertinentes peut être considéré au lieu du diplôme universitaire supérieur approuvé.

Expérience Professionnelle

• Minimum 4 ans d’expérience dans la gestion de projets dans le secteur humanitaire.
• Excellente compétence professionnelle dans les activités de reponse aux deplacements massifs de population et une grande capacité rédactionnelle.
• Expérience en Camp Construction and Camp Management souhaitée

Exigences professionnelles

• Très bonne connaissance de la gestion budgétaire et financière.
• Très bonne connaissance des procédures des bailleurs.
• Rigoureux et organisé dans la gestion du service, respect des délais.
• Qualités relationnelles pour les interactions externes et internes.
• Autonomie et adaptabilité requises.
• Disponibilité à travailler sous pression.

Langues

• Français courant (parlé, lu, écrit).
• Bonne connaissance de l’Anglais et/ou Arabe (souhaitable).

Exigences personnelles

• Respect de la culture du pays
• Intégrité
• Orientation vers l’obtention de résultats
• Capacité de supervision, aptitude à la résolution des conflits.
• Capacité à prendre des décisions, capcité de planification et organisation.
• Aptitude à travailler stratégiquement et indépendamment pour obtenir les résultats prédéterminés par l’organisation.
• Aptitude à persuader et influencer, négocier et partager des idées.

COMMENT POSTULER :

Les candidats intéressés sont invités à postuler en suivant le lien ci-dessous: https://www.intersos.org/en/field-eng/#intersosorg-vacancies/vacancy-details/67457dbd5a1df3030b9c93cc/ 

 Veuillez noter que notre processus de candidature est composé de 3 étapes très rapides: s’inscrire (incluant votre nom, mail, mot de passe et nationalité), se connecter et postuler en joignant CV en version PDF. Avec cette plateforme les candidats pourront suivre l’historique de leurs candidatures avec INTERSOS.

Veuillez également mentionner le nom, le poste et les coordonnées d’au moins trois références: deux superviseurs hiérarchiques et un référent RH. Les membres de la famille sont à exclure. 

Seuls les candidats sélectionnés pour le premier entretien seront contactés.