PAESE

Italia – Sede Milano

LINGUE RICHIESTE

Italiano e inglese

TIPOLOGIA DI CONTRATTO

Contratto a tempo determinato (1 anno)

Full time: 38 a settimana

RAL 23.000 €

Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana dopo un periodo di formazione

REQUISITI FONDAMENTALI

Ottima padronanza della lingua inglese e buona conoscenza nella configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android.

Disponibilità a svolgere almeno quattro brevi trasferte annue sul territorio italiano.

DESCRIZIONE

La figura ricercata entra a far parte del Dipartimento IT presso la sede di Milano che lavora quotidianamente per fornire assistenza all’Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l’esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono.

Le attività del/la Junior Help Desk IT Officer si concentrano nel supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione, configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi.

Principali compiti e responsabilità:

• preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.).
• svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza tecnica
• installare e configurare i sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android
• gestione i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID
• supportare su servizi di rete base (TCP/IP, switching, routing, DHCP, DNS, ecc.).
• fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio rapido ed efficace.

REQUISITI RICHIESTI

• almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo
• ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
• buona conoscenza hardware e software
• competenza nell’installazione e configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android.
• conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.).
• conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID.
• capacità di problem solving e troubleshooting tecnico.

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, proattività e orientamento al cliente. Nonché saper lavorare in autonomia e dimostrare passione per le nuove tecnologie.

Si richiede la disponibilità a brevi trasferte nel territorio nazionale per lo più dove sono presenti i progetti di EMERGENCY.