SOS Villaggi dei Bambini è parte del network di SOS Children’s Villages, la più grande Organizzazione a livello mondiale impegnata da oltre 70 anni affinché i bambini e i ragazzi che non possono beneficiare di adeguate cure genitoriali crescano in una situazione di parità con i propri coetanei, concretizzando appieno il proprio potenziale e la possibilità di vivere una vita indipendente. È presente in 138 Paesi e territori, dove aiuta oltre 1 milione di persone tra bambini, bambine, ragazzi, ragazze e le loro famiglie. In Italia promuove i diritti di oltre 33.000 bambini e giovani e si prende cura di oltre 800 persone tra bambini, ragazzi e famiglie che vivono gravi momenti di disagio. Lo fa attraverso 7 Programmi e Villaggi SOS, rispettivamente a Trento, Ostuni (Brindisi), Vicenza, Saronno (Varese), Mantova, Torino e Crotone

SOS Villaggi dei Bambini ha aperto una ricerca per

Tirocinio Area Raccolta Fondi

Area inserimento:

Oggetto del tirocinio: Individual giving_Donor Care

Tipologia di tirocinio: curriculare/extracurriculare

Modalità del tirocinio: full time

Indennità di partecipazione: si, 500 €

Durata del tirocino: 6 mesi estendibile a 12

Periodo di svolgimento: Data di inizio Settembre 2024

Come candidarsi:

inviare un CV (max 3 pagine) all’indirizzo email risorse-umane@sositalia.it indicando nell’oggetto “tirocinio Raccolta Fondi_Donor Care 24” e autorizzando il trattamento dei dati, secondo quando stabilito dal Decreto legislativo n° 196/2003 in materia di privacy entro e non oltre il 18 settembre 24.

L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi ai sensi della vigente normativa di legge.

Obiettivi formativi

Abilità da conseguire:

• Saper avviare e gestire la relazione con il donatore sia attraverso il contatto telefonico che attraverso l’invio del materiale informativo adeguato per target e canale di ingresso del donatore.
• Acquisire la capacità di gestire e fidelizzare le varie tipologie di donatori che supportano l’Organizzazione.
• Saper supportare i risultati delle campagne di acquisizione di nuove donazioni regolari rivolte a pubblico interno ed esterno

Obiettivi a termine tirocinio:

• Fornire al/la tirocinante la possibilità di acquisire competenza e conoscenza nella raccolta fondi nell’ambito Individual Giving di SOS Villaggi dei Bambini, sia nell’acquisizione di nuovi donatori che nella fidelizzazione e nello sviluppo dei donatori.

Conoscenze tecniche da conseguire:

• Conoscenza di database dei donatori (CRM)
• Conoscenze base di gestione della relazione con donatori individui e aziendali che supportano l’organizzazione.
• Conoscenze base di reporting delle attività

Attività:

• Affiancamento nelle attività di acquisizione che permetterà al/la tirocinante di acquisire o arricchire la conoscenza sulle principali tecniche di acquisizione di donatori regolari.
• Attività di contatto telefonico inbound e outbound con donatori o potenziali donatori per acquisizione, ringraziamenti, welcome, upgrade.
• Gestione dei dati del database donatori per assicurare il corretto tracciamento dei dati di donazione e delle relazioni con il donatore imparando quindi l’uso di strumenti CRM.
• Affiancamento nelle attività di analisi con la possibilità di acquisizione competenze relative alla stesura di report specifici delle attività.

Competenze ed esperienza:

• Conoscenza di base del fundraising e delle tecniche di telemarketing
• Lavoro in autonomia nella gestione della relazione con il donatore
• Ottima capacità comunicativa e attitudini alle relazioni interpersonali
• Flessibilità e attitudini al problem solving
• Precisione e affidabilità